1.瀏覽網頁時如何調整顯示的字體大小？

    IE4.0中 您可以在菜單中選“查看(View)”中的“字體(Fonts)”來選定你需要的字體大小。

    IE5.0中及以上版本 您可以在菜單中選“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”來選定你需要的字體大小。

    FireFox中，您可以在菜單中選“查看”中的“縮放”的“放大、縮小”來選定你當前頁面的字體大小。

2.網頁顯示有亂碼時該怎麼辦?

    在瀏覽網頁時如出現亂碼，可用如下辦法解決︰

    IE︰ 在菜單中選“查看(View)”中的“編碼(Encoding)”，然後選“簡體中文(Simplified Chinese)GB2312”。

3.為什麼有時候網頁會打不開?

    如果您通過局域網上網時，由于局域網通往外部的出口帶寬限制，連接網站時發生超時錯誤都會發生連接不上的問題。

    如果您通過電話線撥號上網，由于連接帶寬的原因，會發生連接不上的問題。

    如果您遇到這種問題不要奇怪，有時您只需刷新就行，有時需要您換個時間再上。

4.IE有時顯示不正常時該如何解決?

    您需要將IE重新安裝一下就可解決問題

5.應如何安全瀏覽本網站？ 

　　1、請確定是由 http://www.shenhuagroup.com.cn 網址進入本網站。

　　2、本網站不會通過電子郵件要求用戶提供敏感數據，例如個人數據、登入名稱、密碼、銀行戶口號碼及信用卡數據等。

　　3、本網站不會提示用戶由電子郵件中的超級鏈接以直接登錄至需要密碼進入的網頁。

　　4、不要通過來歷不明的電子郵件提供的超級鏈接登錄至需要密碼進入的網頁。 

　　5、建議您經常更新防病毒軟件，以確保沒有病毒危害您使用計算機。